Introduction au Coaching Managérial

 

Catherine Puchaux

Construite et encadrée par des hommes, l’entreprise est une réalité émotionnelle difficile à gérer au quotidien. Qui n’a pas souffert de la compétitivité d’un collègue qui est prêt à voler vos résultats pour briller, de la résistance d’un autre face à une demande ou de l’agressivité illégitime d’un troisième ; Qui n’a pas vécu ou entendu parler de harcèlement morale ou du stress qui apportent des ruptures et véhiculent des souffrances psychologiques ?

On dirait que l’émotion supplante la réalité professionnelle, dégradant les compétences, paralysant les motivations et pour terminer minant l’ambiance paisible d’un travail bien réalisé.

Les enjeux relationnels pèsent lourds dans la balance financière annuelle. Si chacun souhaite avec force un climat de travail détendu, il est tout autant difficile de l’obtenir ou de le réussir. Ce sont des perturbations émotionnelles qui déclenchent les conflits dans l’entreprise…D’aucun se voit frustré, d’autre mal reconnu et c’est la chute vertigineuse vers l’agressivité et l’intimidation.

Comprendre les profils des personnalités difficiles et les canaliser par des techniques professionnelles, construire avec la direction générale des valeurs qui permettront d’implémenter les comportements et les attitudes leader des managers et des directeurs ; là se situe l’enjeu du coaching managériale !

Coacher pour homogénéiser les comportements leaders et libérer les tensions entre les membres d’une même équipe ou entre les directions, reste la motivation essentielle du coaching managérial. Ramener de la justice et de la justesse dans le travail pour renforcer les liens de confiance qui permettront la réalisation des Objectifs et des stratégies de l’entreprise.

Plus qu’un simple art du questionnement, le coaching managérial dresse le parallèle entre l’émotion personnelle et les attitudes managériales des leaders dans la gestion de leur équipe.

Par un processus rigoureux, le coach permet d’éclairer les situations problématiques et limitantes, d’en comprendre les causes et les raisons émotionnelles et/ou événementielles.

Ce processus conduit à mettre à plat les blessures émotives pour les libérer.

C’est le partage en écoute active qui permettra une prise de conscience et fera naitre le désir d’un changement ainsi que le choix d’une fixation de nouveaux objectifs comportementaux.

 

Catherine Puchaux